Mesafeli Satış Sözleşmesi

 

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan satıcı/sağlayıcı ile alıcı arasında, alıcının www.sensy.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin olarak düzenlenmiştir.

1. TARAFLAR

1.1. SATICI / SAĞLAYICI

Unvanı: Masnet E-Ticaret Limited Şirketi
Adres: Fındıklı Mah. Başıbüyük Yolu Cad. No: 37
34854 Maltepe / İstanbul / Türkiye
E-posta: info@sensypremium.com
Web Sitesi: www.sensy.com.tr

1.2. ALICI

www.sensy.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yapan, sipariş sırasında sisteme girilen bilgiler doğrultusunda işlem yapan gerçek veya tüzel kişidir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu; alıcının, satıcıya ait www.sensy.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürün veya hizmetin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

Satın alınan ürün veya hizmete ilişkin;

  • Ürün/hizmet adı, temel nitelikleri
  • Satış bedeli (KDV dahil)
  • Kargo ücreti
  • Ödeme ve teslimat bilgileri

sipariş özetinde ve fatura üzerinde yer almaktadır.

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. Alıcı, www.sensy.com.tr internet sitesinde sözleşme konusu ürün veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda bu bilgileri onayladığını kabul eder.

4.2. Ürün, yasal 30 (otuz) gün süresi aşılmamak kaydıyla alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.

4.3. Teslimat masrafları, aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.

4.4. Ürün stokta bulunmaması veya mücbir sebepler nedeniyle süresinde teslim edilemezse, alıcı bilgilendirilir ve talep edilmesi halinde ürün bedeli iade edilir.

5. CAYMA HAKKI

5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcıya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

📧 Cayma bildirimi için: info@sensypremium.com

5.3. Cayma hakkı kullanıldığında ürün, cayma bildiriminin yapıldığı tarihten itibaren 14 gün içinde satıcıya iade edilmelidir.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca;

  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler
  • Tesliminden sonra ambalajı açılan sağlık ve hijyen ürünleri
  • Cayma süresi dolmadan önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler

için cayma hakkı kullanılamaz.

7. ÜCRET İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde;

  • Ürün bedeli,
  • En geç 14 (on dört) gün içinde,
  • Alıcının ödeme yaptığı yöntemle

alıcıya iade edilir.

8. SİPARİŞ İPTALİ

Siparişler, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
Kargoya verilen siparişlerde iptal yapılamaz, bu durumda cayma hakkı hükümleri uygulanır.

9. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, salgın hastalıklar, grev, altyapı arızaları, internet kesintileri gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep sayılır.
Bu hallerde taraflar yükümlülüklerinden dolayı sorumlu tutulamaz.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda;

  • Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri,
  • Bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

Alıcı, www.sensy.com.tr üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.